Служба поддержки (только для пользователей с подтвержденным адресом электронной почты) работает ежедневно с 10 до 18 часов по Московскому времени (кроме выходных и праздничных дней).
В нерабочее время, выходные и праздничные дни поддержка пользователей также осуществляется, но сроки рассмотрения заявок и ответы на них могут значительно увеличиться.
