Вход / Регистрация Регистрация





Как восстановить доступ к аккаунту?

Одним их важнейших принципов деятельности коллектива "Конкурситы" является безопасность наших клиентов. Учитывая, что все основные действия на портале персонализированы и осуществляютя только при наличии пользовательского аккаунта, очень важно не потерять к нему доступ.

Если Вы не можете по каким-то причинам зайти на сайт, то ознакомьтесь с рядом рекомендаций по восстановлению доступа:

  1.  Убедитесь, что Вы правильно вводите данные для входа - адреса электронной почты и пароли не должны содержать пробелов, лишних знаков, букв на кириллице схожих с написанием на латиницу. Возможно, что Вы просто забыли пароль. Попытайтесь вспомнить его, попробовав альтернативные варианты для входа (например, не подходит пароль "vasilek2011" - возможно Вы указали его как "VaSilek2011"). Посмотрите в ящике своей электронной почты - возможно там осталось письмо с портала после регистрации аккаунта.
  2. Если ничего не помогло, то просто получите новый пароль, пройдя несложную процедуру с использованием ящика электронной почты, указанного Вами при регистрации.
  3. Если Вы не помните адрес электронной почты, который указали при регистрации или утратили доступ к этому почтовому ящику, то процедура восстановления доступа к аккаунту значительно усложняется.

В этом случае Вам необходимо будет сообщить в службу технической поддержки максимум информации, которая позволит идентифицировать Вас, как владельца аккаунта. Форма такого обращения расположена внизу этой страницы. По результатам получения и рассмотрения Вашего обращения нами будет принято решение о восстановлении доступа или мотивированном отказе об этом.

Ни в коем случае не регистрируйте новый аккаунт, пока есть возможность получить доступ к старому!

  • Во-первых, после восстановления Вы получите доступ ко всем своим старым данным (результаты, дипломы, баланс счета).
  • Во-вторых, дублирование аккаунтов запрещено Правилами и Ваш новый аккаунт может быть сразу же заблокирован (например, новая почта регистрации murzik20061@mail.ru, а в базе уже есть murzik2006@mail.ru, старое имя "Иванов Иван Иванович", а новое имя "Иванов Ваня"). Причем блокировка происходит без Вашего уведомления в автоматическом режиме.

Внимание!

Ниже приведена форма, с помощью которой Вы можете отправить данные для восстановления аккаунта, когда другие способы оказались бессильны... В соответствии с рекомендациями заполните, пожалуйста, все поля и нажмите кнопку "Отправить сообщение"

Для восстановления доступа в тексте сообщения укажите следующие данные:

  • Фамилия, имя, отчество владельца аккаунта
  • Примерное или точное написание адреса электронной почты, используемого при регистрации
  • примерный перечень онлайн-олимпиад, в которых владелец аккаунта принял участие с указанием примерной даты
  • если ФИО владельца аккаунта и участников олимпиад не совпадает (такое бывает, когда аккаунт используется родителями или педагогами), то предоставить предполагаемые ФИО участников
  • примерная дата регистрации, примерная дата последнего входа на сайт
  • другую полезную информацию
paylogo.jpg

Отправляя любую форму на сайте, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Сетевое издание Конкурсита: свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77 - 70172 от 21.06.2017 года (выдано Роскомнадзором). Категория 0+
© 2017-2018 • Konkursita.RU • All Rights Reserved • Онлайн-олимпиады и конкурсы для дошкольников, школьников и педагогов • Карта сайта
Копирование и распространение материалов возможны только с письменного разрешения администрации сайта

Сейчас 65 гостей и 3 зарегистрированных пользователей на сайте