Я не помню свои логин/пароль. Как можно восстановить доступы от моего аккаунта?
Одно их самых частых обращений в службу поддержки - это просьбы о восстановлении доступа к пользовательским аккаунтам.
Как правило, данная процедура производится пользователем самостоятельно и не вызывает особенных трудностей.
Если Вы забыли свой пароль (для увеличения картинки кликните на нее):
1. Нажмите ссылку "Забыли пароль?" в форме авторизации или перейдя по адресу https://konkursita.ru/reset:
2. Введите в поле адрес электронной почты, указанный при регистрации аккаунта и нажмите кнопку "Отправить".
или
3. Если отправка формы прошла успешно, Вы получите следующее уведомление:
4. Дождитесь получения электронной почты и перейдите в свой Личный кабинет, нажав на кнопку "Восстановить пароль":
Авторизация на сайте произойдет автоматически, без ввода данных электронной почты и пароля.
5. Если после авторизации в Личном кабинете вы не попали в режим редактирования, то нажмите на кнопку "Изменить данные профиля" или перейдите по ссылке https://konkursita.ru/edit
6. Введите новый пароль и сохраните изменения:
Остались вопросы?
Обратитесь к специалисту Службы поддержки пользователей (необходима авторизация).
