Уважаемые пользователи!
Действующий функционал Личного кабинета пользователя сайта "Конкурсита" позволяет владельцам аккаунтов их самостоятельное удаление. При этом все данные пользователя удаляются безвозвратно, без возможности восстановленияя.
Несмотря на то, что перед удалением данных аккаунта пользователю показывается соответствующее предупреждение и диалог подтверждения операции (Да/Нет), некоторые пользователи относятся к этому с явным недопониманием. Имеется преценденты, когда после самостоятельного удаления профиля пользователи предъявляли в адрес администрации нашего портала необоснованные претензии, связанные с безвозвратным удалением оплаченных дипломов.
Чтобы избежать подобных недоразумений, нами было принято решение скрыть кнопку "Удалить аккаунт" из Личных кабинетов пользователей, которым оказывалась хоть одна платная услуга, в т.ч. и полученная бесплатно (в виде спонсорской помощи, по бонусной программе и т.п.).
Для данной категории пользователей теперь предусмотрен только один вариант удаления аккаунта - через обращение в Службу поддержки с соответсвующим заявлением.
Для всех остальных категорий порядок удаления профилей остается прежним.
Надеемся на понимание в данном вопросе.
С Уважением,
Служба поддержки пользователей "Конкурситы"